В сообществе "Башавтотранса" появилась публикация, где пассажирка описала ситуацию, которую пережила, возвращаясь вечером из Уфы в Нефтекамск.
Женщина рассказала, что автобус, остановившись на автовокзале в Дюртюлях, раньше времени уехал, не дождавшись ее с ребенком, пока они сходили в туалет. Он стоял всего пять минут вместо положенных десяти.
Им пришлось бежать за автобусом, но догнать уже было невозможно, тем более маленький ребенок с больным сердцем стал задыхаться, а они как раз возвращались с лечения в уфимской больнице.
На автовокзале в это время уже никого не было, пока нашла диспетчера, еще потеряли время. Диспетчер пока дозвонилась, автобус доехал уже до деревни Венеция и там остановился. А им велели добраться до них на такси. А когда все-таки на такси доехали и зашли в салон, водитель не только не извинился, еще и набросился на них с руганью.
Женщина попросила разобраться в данной ситуации и вернуть деньги, потраченные на такси. Пресс-секретарь компании ответила, что обращение зарегистрировано и будет доведено до руководства.