Кому платить за мусор?

«Мусорная эпопея» продолжается. Первые полгода мы оплачивали услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в составе квартплаты - такова была договоренность между регоператором и управляющей организацией. Затем абонирование платежей передали энергосбытовой компании - в почтовых ящиках агидельцев помимо платежки за капремонт появилась еще одна отдельная квитанция. В начале ноября ООО «Дюртюлимелиоводстрой», регоператор зоны №2, куда входит и Агидель, сообщил о расторжении абонентского договора с ООО «ЭСКБ».

Причину расторжения договора регоператор не озвучивает. Но сложности с рассылкой квитанций действительно были - сначала мы не могли их дождаться, затем многие горожане обнаружили в них ошибочные начисления. Были случаи, когда в квитанции указывали других собственников или включали членов семьи, которые проживают по другому адресу. Приходилось ездить в Нефтекамск в офисы ЭСКБ или звонить на горячую линию регоператора, поскольку менеджер ООО «Дюртюлимелиоводстрой» приезжает в Агидель раз в месяц, и только для общения с юридическими лицами. Также поначалу люди возмущались из-за комиссий при оплате обращения с ТКО, но эту проблему тогда решили довольно быстро.

В октябре произошел скандал с почтовиками - из-за «нерентабельности» услуги по приему платежей за мусор региональное управление почтовой связи спустило в отделения приказ взимать с плательщиков комиссию в размере 20 рублей. С учетом того, что платеж для горожан составляет 70 рублей на человека, а для сельчан вдвое меньше (как меньше и возможностей оплатить счета), дополнительные траты ни у кого восторга не вызвали. Регоператоры объединились и обратились в правительство с жалобой на почтовиков, после чего был найден компромисс - взимать комиссию только в тех населенных пунктах, где есть возможность альтернативной оплаты. Довольно скоро в агидельском отделении почтовой связи платежи перестали принимать вовсе.

И вот снова нововведение: в начале ноября платежки за октябрь пришли непосредственно от организации-регоператора. Потребителей услуги по обращению с ТКО просят оплачивать ее по реквизитам ООО «Дюртюлимелиоводстрой»:

К слову, без комиссии оплатить услугу теперь можно только в отделениях «Почта Банка», которых в нашем городе нет, во всех остальных случаях придется раскошелиться еще как минимум на 1 процент от суммы платежа.

С историей платежей регоператор предлагает ознакомиться в личном кабинете на сайте ООО «Дюртюлимелиоводстрой» (чтобы в него попасть, достаточно указать номер лицевого счета, указанный в квитанции, и фамилию плательщика).

При возникновении спорных вопросов необходимо звонить по горячей линии - 8-800-222-72-40 или обращаться в нефтекамский офис: ул.Заводская, 3.

Правда, телефоны на сайте указаны только уфимские: 8(347) 292-98-77, а электронная почта - общая: е-mail: [email protected].

Так платить или не платить? По закону, мы обязаны оплачивать услугу по обращению с ТКО - даже в случае, если у нас нет договора с регоператором (а у физлиц его нет).

Мы провели опрос в сообществе газеты во ВКонтакте, чтобы уточнить, оплачивают ли агидельцы эту коммунальную услугу, каким образом они предпочитают это делать, сталкивались ли с проблемой неучтенных платежей. И вот какие результаты мы получили: