Все новости
Человек и его дело
25 Июля 2019, 17:55

27 июля - день работника торговли

В эпоху изобилия товаров и услуг работникам торговли нужно быть не только технически грамотными, но и коммуникабельными

- Чтобы быть хорошим продавцом, нужен особый талант. И у Фарзании Садыковой и Надежды Байметовой он есть, - считает предприниматель Фанира Набиева. - Аккуратные, ответственные, грамотные, быстрые, общительные, они могут принимать товар и обслуживать покупателей одновременно.
Фарзания трудится в сфере торговли уже 22 года, а Надежда - 13. В их магазине всегда все свежее, потому что товар завозится через день в малом количестве. Ни разу не было жалоб на то, что товар старый или просроченный - продавцы строго следят за сроками годности.
У небольшого магазина удивительно богатый ассортимент. Покупатели советуются с продавцами, что им лучше купить, и те всегда порекомендуют самое вкусное.
- Нам нравится здесь работать, - говорит за двоих Фарзания. - Комфортные условия труда - чисто, тепло. С напарницей мы работаем вместе с 2008 года. Доверяем друг другу как сестры, это позволяет реже делать ревизии. Недостач у нас никогда не бывает. Удобный график работы с перерывом на обед. Три рабочих дня и три выходных. У нас достаточно активный рабочий день, много времени приходится проводить на ногах, но зато не скучно.
Из трудностей работы продавца они называют только одну: нужны стальные нервы и выдержка, так как «клиент всегда прав», а покупатели бывают разные, в том числе в плохом настроении, агрессивные. Много пожилых людей, с которыми также надо уметь разговаривать, с сочувствием слушать их, не задерживая при этом других клиентов.
На вопрос, чего продавцы сами себе желают, последовал скромный ответ: спокойных, негрубых клиентов. Всего лишь… Так давайте будем добры и учтивы с продавцами, ведь ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. С Днем работника торговли продавцов и предпринимателей, всех, кто трудится в этой сфере! Спасибо за ваш труд!
Л.ФОМИЧЕВА.
Читайте нас: