Какие новые услуги появятся в МФЦ

Новые услуги

В ближайшее время в новом формате можно будет встать на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, присвоить адрес объекту недвижимости, подать и получить заявление на переустройство и перепланировку жилого помещения.

С нового учебного года начнется еще один эксперимент: сотрудники МФЦ будут ездить по школам и на месте оформлять документы у подростков старше 14 лет, чтобы они могли получить паспорт и ИНН.

Запись через мобильное приложение

В августе заработает мобильное приложение «Мои Документы Онлайн». С его помощью можно будет: проверить статус вашего обращения, найти контактную информацию обо всех офисах МФЦ. Также через приложение можно оплатить госпошлины, штрафы и налоги.

Окна для предпринимателей

С этого года для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц открываются отдельные окна, где они могут получить более 150 видов услуг. По мере завершения ремонта начнет работать бизнес-окно в Нефтекамске.

Время ожидания сократилось в пять раз

Среднее время ожидания в очереди с начала года уменьшилось в пять раз, а количество жалоб сократилось до минимума. В среднем каждый ожидающий проводит в очереди 5 минут 34 секунды.

Все офисы будут оформлены в едином стиле

С мая этого года МФЦ отремонтировали 15 офисов из 29 запланированных. В результате во многих филиалах удалось открыть дополнительные окна обслуживания, что еще больше сократит очереди и время ожидания.

КСТАТИ

Как получить справки, не отходя от компьютера

Очень большое количество услуг можно получить, вообще не выходя из дома — через Интернет с помощью портала gosuslugi.ru и его региональной части gosuslugi.bashkortostan.ru.

Там можно оплатить госпошлину со скидкой 30%, а штраф ГИБДД — 50%. Можно проверить, нет ли долгов перед государством, узнать количество баллов на пенсионном счете, оформить паспорт или загранпаспорт, записаться к врачу, получить права и зарегистрировать машину, подать заявление в ЗАГС о регистрации брака или его расторжении и многое-многое другое.

Для использования портала нужно зарегистрироваться — ввести свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

После этого нужно заполнить профиль — указать свой СНИЛС и паспортные данные. Несколько часов или дней информацию будут проверять в МВД и Пенсионном фонде, а после на ваш адрес придет уведомление о результатах.

Последний шаг — нужно будет подтвердить свою личность лично в центре обслуживания, отправив заявление Почтой России или через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн. Кстати, клиенты этих банков могут создать учетную запись Госуслуг. После проверки данных вы сразу получите подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или центра обслуживания.