В Башкирии граждане звонят в единый колл-центр чаще всего по вопросу самоизоляции

Граждан волнует проблемы нехватки масок, по этой причине 23 марта позвонили 15% абонентов. На втором месте вопросы оформления больничных листов – 20% позвонивших интересовало именно это. И на первом месте - самоизоляциея, подробности о том, как себя вести и что делать, были рассказаны 30 процентам позвонивших.

Операторы колл-центра не только принимают звонки, но и делают их сами. Звонят престарелым гражданам и ветеранам войны, чтобы узнать, не требуется ли им помощь, продукты питания, лекарства.

Напомним, что единый колл-центр был открыт в 15 часов 23 марта по инициативе «Единой России» и Радия Хабирова. Структура оказалась весьма востребованной. За первые полдня позвонило 186 человек, число звонков растет.

ФОТО ИА Башинформ