Инициаторм горячей линии является Росконгресс, проект реализуется Общероссийским народным фронтом и движением волонтеров.
Всего за две недели работы горячей линии волонтеры отработали 160000 звонков. Наибольшее количество звонков поступили из Москвы, Санкт-Петербурга, Свердловской области, Красноярского края и Республики Башкортостан.
На горячую линию звонят в основном пожилые и маломобильные люди. Они просят об оказании медицинской помощи на дому, доставке медикаментов и препаратов, также растет потребность в оказании психологической поддержки. Много звонков касается работы социальных служб, также обратившиеся просят оказать юридическую консультацию в связи вопросами ограничения передвижения во время режима самоизоляции.
Колл-центр «Мы вместе» работает в круглосуточном режиме. Телефон горячей линии: 8 (800) 200-34-11.
Фото: волонтеры г. Агидель.