Семья с детьми 4 и 10 лет планировала вылететь после отдыха в Таиланде 31 марта, но «Аэрофлот» отменил все рейсы. Мама детей пыталась приобрести билеты других авиакомпаний, но они брали только пассажиров с московской или петербургской пропиской.
Семья обращалась во все инстанции, в итоге помощь оказали сотрудники комитета по внешнеэкономическим связям Республики Башкортостан. Они давали подробные консультации по дальнейшим действиям.
Наконец, семья благополучно прилетела в Москву. Супругов с детьми тут же отправили на двухнедельный карантин в санаторий «Пушкино».
Уфимка сообщила агентству «Башинформ», что анализы на коронавирус у них обещали взять на десятый день пребывания. На условия проживания семья не жалуется.