Все новости

Жителям Нефтекамска выставили двойные счета на оплату вывоза ТКО

Жительница города Нефтекамск написала в соцсетях, что за апрель долг по второй квитанции составил 7700 рублей. Она интересовалась, откуда взялась такая сумма?

Центр управления республикой Башкортостана направил обращение жителя региональному оператору «Дюртюлимелиоводстрой». Пришел ответ с разъяснением: что счета «размножились» из-за технического сбоя при объединении баз данных регоператора и системы ГИС ЖКХ.

Сейчас специалисты регоператора устраняют дубляжные счета. Обещали исправить все ошибки до конца следующей недели и аннулировать платежки.

Деньги за оплаченные ошибочные квитанции переведут на лицевые счета клиентов либо вернут жителям. ЦУР Башкортостана проследит за тем, чтобы все сделали вовремя, как пообещал жителям регоператор.

Оформить возврат средств можно:

– в Центре обслуживания клиентов "Дюртюлимелиоводстроя" (Нефтекамск, ул. Ленина, 30)
– в личном кабинете на сайте регоператора dmsrb.ru
– через мобильное приложение «ТКО-РО Дюртюлимелиоводстрой»
– по электронной почте abonent@dmsrb.ru
– по номеру горячей линии 88002227240.
Фото: ЦУР РБ.