Как вспоминает очевидец аварии Любовь Кашапова, продавец магазина «Дарёнка», придя на работу, она обнаружила, что вода переливалась из канализационного люка. Аварийная служба прибыла оперативно и устранению неполадки. В том, что все будет хорошо, не сомневалась, так как сотрудники предприятия «Агидельводоканал» всегда действуют профессионально.
– Получив сообщение, мы сразу приступили к работе, – рассказывает начальник цеха по обустройству городского водоснабжения Газиз Бегтурганов. – Наши ремонтно-аварийные бригады дежурят круглосуточно. Бригада из 5 человек с опытным старшим слесарем Табризом Низамутдиновым выехал на место, и приступила к восстановлению водоснабжения. Как установлено, ЧП произошло из-за износа прорыва в чугунной трубе.
Оперативно прибыла необходимая техника: большегрузная машина, за рулём которой вот уже более 30 лет работает Фанзави Ахметзянов, и погрузчик, которым мастерски управляет Риф Хасанов. Ремонтники произведены раскопку, демонтажные, слесарные и сварочные работы. К концу рабочего дня труба была заменена.
На следующее утро, в субботу, эта же бригада привела в порядок место раскопки, засыпав его сухим грунтом и убрав мусор.