

Контакт-центр Минздрава (телефон 122, доп.2) работает и в будние дни, и в субботу с 8:00 до 16:00 часов, и в воскресенье с 8:00 до 14:00часов. Абонент «МТС», «Билайн» и «Мегафон» могут звонить с мобильного бесплатно.
Кроме Контакт-центра, есть несколько способов записи к врачу: в регистратуре, через Госуслуги, через Единый медицинский портал, через инфоматы в поликлиниках и через бесплатное мобильное приложение «К врачу».
Самостоятельно гражданин может записаться к врачу общей практики, хирургу, офтальмологу, отоларингологу, дерматологу, инфекционисту, урологу, акушеру-гинекологу, стоматологам и зубным врачам, психиатру-наркологу, фтизиатру, детскому (подростковому) психиатру и фельдшеру. В остальных случаях к профильным специалистам направляет терапевт.
Есть правила оказания медицинской помощи. Экстренная помощь должна оказываться в течение 2 минут, неотложная - часа, прием участкового, в том числе и на дому – 24 часа,
консультация при подозрении на онкологию - 3 рабочих дня, плановая консультация врача-специалиста - 14 рабочих дней, проведение исследований (УЗИ, МРТ, КТ и др.) - 14 рабочих дней.
А какая помощь нужна пациенту – экстренная или неотложная, решит диспетчер. Для этого он задаем много вопросов, на которые нужно правильно отвечать.
В экстренных случаях не надо ждать две недели, вам помогут без очереди.
Инвалиды 1 и 2 групп, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, жители блокадного Ленинграда, несовершеннолетние узники концлагерей, почетные доноры России и другие льготники обслуживаются без записи очереди. Состоящий на диспансерном учете человек также может попасть к своему врачу, обходя терапевта.