В ситуационном центре Башкирии желающих служить по контракту консультируют сотрудники военкомата

Тема СВО  в числе поступающих звонков всегда лидирует. Люди звонят, чтобы получить информацию о  выплатах, льготах, брони, кредитных каникулах. Очень часто обращаются по вопросу контрактной службы.

С 1 ноября звонки начали принимать два офицера. Они уточняют военно-учетную специальность кандидатов и после нескольких вопросов могут определить, на какие роды войск могут отправить. И кандидат принимает решение уже во время телефонного разговора. Не надо приезжать в военкомат.

В этом году в ситуационном центре обработали 12 тысяч звонков по теме СВО. За один день сотрудники военкомата приняли 277 звонков.  Телефон кол-центра: 8 (347) 218-19-19, единые федеральные номера: 122 и 117, телефон военкомата РБ - 8 (347) 248–29–31. Все звонки переадресуются сотрудникам кол-центра, которые компетентно ответят на любой вопрос.

Сотрудники ситуационного центра  поделились несколькими историями. Так, одному раненому на СВО бойцу необходимо было протезирование. Сотрудники ситцентра взяли этот вопрос под контроль и, связавшись с нужными ведомствами, ускорили процесс.

В другом случае в ситцентр обратилась супруга мобилизованного. Она рассказала, что заболела онкологией и ей необходимо пройти курсы химиотерапии и попросила вернуть мужа домой, чтобы присматривать за двумя маленькими детьми. Мужчину вернули в долгосрочный отпуск.

И таких примеров непростых жизненных ситуаций   много. Задача коллектива – не просто подсказать, куда обращаться в той или иной ситуации, а помочь решить проблему, буквально ведя за руку.