Соблюдайте правила "кибергигиены"!

Вместе с тем в последние годы значительно возросло и количество граждан, которые становятся жертвами мошенников. Технический прогресс играет на руку аферистам. Им достаточно завладеть персональными данными, которые мы сами оставляем в сети «Интернет».

Чтобы обмануть или злоупотребить доверием, мошенники, как правило, используют слабые стороны человека, например, его чрезмерную доверчивость или жажду быстрых и легких денег.

Прокуратура напоминает о необходимости проявлять повышенную бдительность, при общении с неизвестными лицами с использованием средств телекоммуникаций.

Следует придерживаться элементарных правил «кибергигиены», которые позволят сохранить денежные средства:

- не переходите по неизвестным ссылкам, не перезванивайте по сомнительным номерам. Даже если ссылка кажется надежной, а телефон верным, всегда сверяйте адреса с доменными именами официальных сайтов организаций, а номера проверяйте в официальных справочниках;

- если вам приходит смс-сообщение о зачислении средств или сообщение, похожее на привычное уведомление банка, а затем звонит якобы «растяпа», который по ошибке зачислил вам деньги и просит вернуть, не спешите ничего возвращать. Такая ситуация больше похожа на мошенническую схему: скорее всего, деньги не приходили, смс-сообщение - не от вашего банка, а звонил вам злоумышленник. Проверьте состояние вашего счета, закажите выписку в онлайн-банке или позвоните в банк, прежде чем переводить кому-то деньги;

- в любых ситуациях сохраняйте спокойствие и при каких-то сомнениях лучше позвонить и получить консультацию от банковского сотрудника напрямую;

- не сообщайте третьим лицам конфиденциальные данные банковских карт, пароли, коды из смс-сообщения для подтверждения банковской операции, пин-коды, CVV-коды, коды из смс-сообщений. Сотрудникам банка они не нужны, а мошенникам откроют доступ к вашим деньгам;

- не храните данные карт на компьютере и смартфоне;

- для контроля за совершением таких операций желательно подключить услугу смс-уведомлений, а также установить расходные лимиты по карте, за пределами которых перевести со счета денежные средства будет нельзя;

 - рекомендуется оформить отдельную банковскую карту для оплаты товара в интернет-магазинах;

- проверяйте информацию. Если вам говорят, будто вы что-то выиграли или с вашей карты случайно списали деньги и нужно назвать свои данные, чтобы остановить операцию, закончите разговор и перезвоните в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне вашей карты;

- если вам сообщают, что у родственников или друзей неприятности, постарайтесь связаться с ними напрямую;

- используйте сложные пароли, состоящие из комбинаций цифр и букв или иных символов, не сообщайте никому свои пароли и личные данные; 

 - на аккаунты в мессенджерах установите двойную защиту. На Госуслугах тоже установите двойную аутентификацию. Не переходите по ссылкам и кладите трубку, если в телефоне вам что-то начинают говорить про деньги; 

- не передавайте банковские карты третьим лицам;

- не оставляйте без присмотра телефоны с «привязанной» к номеру банковской картой;

- сотрудники правоохранительных органов не вправе получать по телефону данные о банковских счетах, номера банковских карт, коды и пароли;

- воздержитесь от покупок на малоизвестных и подозрительных интернет-сайтах и у лиц, осуществляющих продажу товаров или услуг в социальных сетях, особенно при необходимости внесения полной предоплаты за товар или услуги;

- не переходите по ссылкам, содержащимся в спаме и других подозрительных электронных письмах отправителей, которых вы не знаете;

- никогда не открывайте письма на электронной почте, если не уверены в отправителе;

 - не нажимайте на кнопки, ссылки и баннеры, если не знаете, на какой ресурс они ведут;

- не подключайтесь к сомнительному Wi-Fi, не подключайте чужие USB-носители;

 - не предоставляйте возможность физического доступа к вашим устройствам;

 - проверяйте информацию, прежде чем в нее поверить;

- используйте антивирусные программы;

- ограничьте личную информацию в соцсетях: фотографии, имена и фамилии, родственные связи, места отдыха, домашний адрес, ваш банк, номер телефона и т.д.;

- регулярно проводите беседы с детьми о правилах поведения в интернете, особенно в соцсетях. Ваши дети должны знать о недопустимости любого негативного воздействия на них и необходимости сообщить родителям о подобных инцидентах.

 Куда обращаться за помощью?

 Если все-таки Вы поняли, что стали жертвой мошенника, необходимо сразу заблокировать свою карту, сообщить в банк по «горячей линии» о краже денег и написать в отделение банка заявление о несогласии с операцией (сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали). Если вы соблюдали правила использования карты (не хранили пин-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные), то есть шанс вернуть украденные деньги.

Поскольку кража денег - это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Даже если вам кажется, что это незначительное мошенничество, вполне вероятно, что вы поможете обезвредить профессиональную группу кибермошенников.

Важно помнить, что преступление всегда легче предотвратить, чем вернуть похищенное, воспользуйтесь этими советами по предупреждению киберпреступлений, которые позволят вам обезопасить себя и близких от преступных посягательств.

 Рустам Исмагилов, заместитель прокурора города.